Servicios





Nuestro equipo está formado por técnicos e ingenieros altamente cualificados capaces de ofrecer "llave en mano" todo tipo de realización, del análisis de factibilidad al ensayo en producción y la sucesiva asistencia postventa.

Nuestra empresa ofrece al cliente un servicio completo de alta calidad estructurado en las fases de trabajo siguienteso:

Diseño y test:
  • Análisis de las exigencias de producción
  • Aprendizaje de la tecnología requerida y/o aplicada por el cliente
  • Posibles propuestas alternativas nuestras con intercambio de soluciones
  • Redacción de las especificaciones de realización del diseño
  • Integración de los estándares Selettra con los estándares del cliente
  • Desarrollo diseño hardware en CAD y la aprobación correspondiente del cliente
  • Desarrollo del diseño software y la aprobación correspondiente del cliente
  • Pre-ensayo en nuestro taller o en la sede establecida por el cliente (FAT) antes de la entrega al usuario final
  • Redacción en papel y/o soporte informático de los manuales y de las pruebas

 

Construcción cuadros:

  • Colocación racional de los componentes (ya definida en fase de diseño)
  • Controles térmicos
  • Cableado de los equipos según la normativa requerida : EC (europeas), UL (americanas), CSA (canadienses), ATEX (normativas europeas para ambientes con riesgo de incendio y explosión), o especificaciones del cliente
  • Control y pruebas (rigidez dieléctrica, aislamiento, continuidad y tensión residual) con instrumentación regularmente calibrada SIT (Servizio Italiano de Calibración), todo según las normativas CEI EN60204-1 y EN60439-1 con la impresión de pruebas y certificaciones
  • Pre-ensayo "en blanco" hardware y software (en presencia del cliente cuando requerido)
  • Embalaje especial (bajo pedido) para la expedición

 

Construcción instalaciones:

  • Discutir con el cliente final la realización del diseño
  • Montaje de los tubos y canales con los medios propios
  • Posicionamiento cables, conexiones y puestas a tierra de los servicios de las instrumentaciones y de las estructuras
  • Istruzione del personale per renderlo autonomo nella gestione del processo dell’azienda
  • Control con o sin tensión de las conexiones
  • Realización instalación según las normativas requeridas eventualmente certificado
  • Dirección trabajos

 

Ensayos y puesta en marcha:

  • Ensayo instalación sin producto (donde se pueda) y sucesivamente puesta en marcha con producto
  • Puesta en marcha y asistencia en producción
  • Asistencia y soporte al cliente en caso de modificaciones a sistemas ya existentes
  • Formación del personal para hacerlo autónomo en la gestión del proceso de la empresa

 

Rápida intervención:

  • Intervención in situ en breve tiempo desde la petición (con prioridad a los clientes que estipularán un contrato de asistencia periódica)
  • Asesoramiento/asistencia telefónica
  • Teleasistencia

 

Servicios complementarios:

  • Planificación preventiva del mantenimiento
  • Revisión y actualización de las máquinas y de las instalaciones del cliente
  • Piezas de recambio disponibles en nuestro almacén
  • Alquiler de herramientas para probar las instalaciones en la sede del cliente

Productos

SELETTRA asiste a sus clientes estudiando y analizando esmeradamente las numerosas peticiones, ofreciendo garantías a través del suministro “llave en mano” de los sistemas y de las automatizaciones. 
Los principales objetivos de SELETTRA desde siempre son una alta calidad del producto, innovación de los servicios que ofrece y servicio rápido, características únicas para optimizar constantemente los niveles de profesionalidad..

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